Відгуки про компанію "Instro-group" интернет-магазин инструмента

Все как надо. Рекомендую магазин.

• Коментар продавця12.07.2023

  Доброго ранку, Вікторія! Вдячні вам за те, що так високо оцінили нас та таш магазин! Будемо раді бачити у нас знову.

заказал товар,прислали не то я заплатил за доставку,извенились отправили ещё раз приехало опять не то! ,а я наивный дурак даже не подумал проверить на почте ,даже подумать не мог что два раза снаряд в одну воронку может упасть.пишу продавцу как так ,он говорит присылайте обратно верну деньги товар стоит 30 грн доставка стоила 70, тоесть я должен за свои отправить обратно им за те же 70 чтобы мне вернули 30,и в сумме потерять 110грн это больше чем просто ничего не возвращать.тоесть они накосячили, товар на фото не соответствует реальному виду товара.и даже не извенились ,говорит я оператор компьютера я за это не отвечаю.короче возмещать мои убытки никто не хочет,мало того ещё и обматерил меня перед тем как бросить трубку.вообщем если очень хочется у них что-то купить оформляйте наложкой!

не було в наявності кольору, що вказаний на фото

• Коментар продавця22.03.2023

  Та я же Вам звонил, как они появились, Вы не брали трубку!!!!!!!!!

я не розумію в чому підвох, замовляю цю річ вдруге, перший раз ввічливо продавець зателефонував і сказав, що товар закінчився, пройшло багато часу дивлюсь попався знову цей товар замовляю три шт. гроші з мене ж знімає потім гроші то вернуться якщо товару нема але може в цей час ними хтось користується тіпа банк такий нелегальний, бо прийшло повідомлення типу Відмова товару нема а якщо тисяча таких не існуючих товарів то десь тимчасово пару мілліонів лежать і кому вернули а поки час йшов ще мілліон зайшов а другим якраз вертають і так по колу?

• Коментар продавця07.03.2023

  Доброго дня! Можливо просто немае товара в наявності на території УКРАЇНИ у зв'язку з воєним станом!

Товару не було в наявності

При заказе товар был в наличии. Оплатил его и как оказалось продавец отменил отправку. Прошло почти 3 дня а деньги до сих пор не вернулись на счет. Почему я должен терять на всех комиссиях, когда это ошибка продавца? Почему я должен терять самое главное - время. Ведь до сих пор я не заказал товар а жду возврата денег? Не рекомендую, сплошные проблемы в итоге. Если пром удалит этот отзыв, значит они покрывают плохих продавцов (скриншот этого отзыва сохранен)

• Коментар продавця27.02.2023

  Ошибки продавца нет! Товара нет в наличии у наших поставщиков и соответственно у нас на складе! Товар имеет свойство продаваться!

швидко повернули гроші за відсутній товар